Travaillez avec les OTA (Online Travel Agencies)
En tant qu'hôtelier ou gestionnaire d’établissement, vous connaissez sans doute les sites de réservation incontournables, qui permettent aux voyageurs de trouver et de réserver des logements facilement. Bien que les commissions prélevées à chaque réservation puissent paraître coûteuses, il est indispensable d'être présent sur ces canaux si vous voulez que votre établissement soit trouvé facilement par des clients potentiels.
Les OTA peuvent être divisées en deux grandes catégories : les grandes agences internationales et les petites agences qui ciblent souvent une région spécifique. Choisissez les bons canaux en fonction de votre type d'hébergement, de votre cible et de votre localisation. Les OTA augmentent non seulement vos réservations indirectes, mais elles peuvent également entraîner plus de réservations directes grâce à “l’Effet Billboard”. Environ 52 % des voyageurs se rendent sur votre site officiel après vous avoir découvert sur une OTA !
Avec notre Channel Manager Cubilis, vous pouvez gérer toutes vos OTA de manière efficace et éviter les doubles réservations. Les modifications de vos tarifs et disponibilités sont synchronisées en temps réel sur tous vos canaux de réservation en ligne. Connectez-vous à plus de 200 OTA, des grands acteurs comme Booking.com, Expedia, Airbnb et Agoda aux acteurs régionaux comme hotel.lu et Walloniebelgiquetourisme.be.
Affichez votre établissement sur les metasearch
Bien qu'indispensables, les OTA ne sont pas les seuls acteurs pour la distribution en ligne de votre établissement. Les voyageurs utilisent souvent un autre outil pour trouver un logement – les metasearch – car ils permettent de comparer facilement les prix sur différents sites de réservation et mettent en évidence l'option la moins chère.
Les plateformes de metasearch ne vendent pas de chambres mais facilitent la réservation en redirigeant les utilisateurs vers d'autres canaux, souvent en échange de frais d'inscription et de commissions de référencement. Elles constituent un excellent moyen de mettre en valeur votre établissement et de promouvoir votre canal de réservation directe. Quelques-uns des sites importants à utiliser pour les hôtels sont Google Hotel Search, TripAdvisor et Trivago.
Si vous voulez que votre hôtel et votre canal de réservation directe se distinguent de la concurrence, mettez donc des annonces (via votre module de réservation) sur ces plateformes. Vous pouvez généralement opter pour un modèle de commission basé sur le coût par clic, le coût par acquisition ou le coût par séjour.
Connectez-vous aux systèmes de distribution mondiaux
Un système de distribution mondial / “Global Distribution System” (GDS) offre aux agents de voyage l'accès à des prix et des disponibilités précis et en temps réel pour divers services liés au voyage, allant des vols aux chambres d'hôtel et à la location de voitures. Les grosses entreprises, en particulier, font souvent appel aux agences de voyage pour organiser les voyages d'affaires de leurs employés.
Pour les hôtels, les GDS constituent un moyen efficace d'entrer en contact avec plusieurs agences de voyage à la fois et sont aussi un moyen efficace de vendre des chambres à la dernière minute. Ces plateformes de réservation offrent un autre gros avantage : elles permettent de vendre les chambres en offres groupées. Grâce à l'augmentation de vos réservations, les frais de mise en place initiaux peuvent être rapidement rentabilisés. Les acteurs les plus connus de ce secteur sont Amadeus, AIC Travel Group, SynXis, et ATEL.
Maintenez une stratégie de distribution rentable
Les partenaires mentionnés ci-dessus sont excellents pour votre exposition en ligne, mais comment maximiser la rentabilité de votre stratégie de distribution ? Cubilis produit des rapports faciles à interpréter qui vous permettent de comprendre l'efficacité de vos canaux de distribution. Sur la base de ces données, vous pouvez effectuer des ajustements et des modifications sur votre politique tarifaire si nécessaire.
Proposer le bon tarif au bon moment est crucial. Les Revenue Management Systems (RMS) tels que RevControl et RoomPriceGenie vous aident à optimiser votre stratégie de prix et à augmenter considérablement votre RevPAR. Avec un RMS, vous pouvez accélérer et automatiser votre gestion tarifaire quotidienne grâce à l'intégration avec votre Channel Manager.
N'oubliez pas que la clé d'une stratégie de distribution rentable est de trouver un bon équilibre entre les réservations indirectes et directes. En d'autres mots, n'oubliez pas vos canaux directs : votre site internet (avec un moteur de réservation intégré) et vos réseaux sociaux. Boostez davantage vos ventes directes en vous connectant à un fournisseur de services de paiement pour garantir expérience de réservation et de paiement fluide et encourager ainsi les clients à finaliser leur réservation.
Le Channel Manager Cubilis vous connecte aux bons partenaires
Notre Channel Manager est un outil indispensable pour optimiser la visibilité en ligne de votre établissement et pour améliorer votre stratégie de distribution. Il vous donne accès aux bons partenaires et vous permet de gérer tous vos canaux depuis un point central. Vous voulez découvrir ses nombreux avantages ? Demandez votre essai gratuit via le formulaire ci-dessous !
